“AI裁员潮”预警？亚马逊CEO发布全员信，员工集体炸锅：为什么永远裁不到SVP层？
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整理|郑丽媛
出品|CSDN（ID：CSDNnews）
“在周二早上得知自己几年后将被AI取代，是多么‘振奋人心’的一件事啊！”——一位亚马逊员工在Slack群组的讽刺留言。
而这句吐槽背后，是一起引发全公司基层员工激烈讨论的重大事件——亚马逊CEOAndyJassy在6月18日向全体员工发出了一封措辞坦率的内部公开信：随着AI大规模部署带来“效率提升”，未来几年内企业岗位将有所减少。
意料之中，这封全员信不仅没有缓解员工对AI变革的焦虑，反而成为导火索，引爆了亚马逊内部多个Slack频道的集体吐槽潮。
一些员工质疑公司的愿景逐渐变成“压缩成本优先”，更有声音愤怒指出：为什么AI裁员永远裁不到SVP（高级副总裁）层？
CEO全员信：生成式AI正全面重塑亚马逊
在这封全员信中，AndyJassy首先概述了AI在公司内部的广泛部署与成效。
他强调，亚马逊正在“几乎所有部门”部署生成式AI，涵盖了语音助手Alexa+、AI购物助手、广告投放、AWS云服务、独立卖家支持系统、内部客户服务系统乃至仓储物流自动化。
根据AndyJassy的说法，亚马逊当前已有超过1000项生成式AI服务或应用正在建设或投入使用，且公司计划未来进一步“全面推进AI代理（AIagents）”，通过自动完成搜索、摘要、代码生成、翻译、任务分配等工作来“改变我们工作的方式”。
但最具争议的地方在于这句：
“未来，我们将需要更少的人来做现在的一些工作，同时也会有更多人从事新的工作类型。随着AI全面提效，我们预计未来几年企业员工总数将会减少。”
换句话说，这不是一次普通的“技术升级通报”，而是一封明确预告“裁员潮”的信件。
员工炸锅：高层持续扩张，基层却要减员？
这封信迅速在亚马逊内部激起强烈讨论——而在这些消息中，批评之声几乎一边倒。
据《商业内幕》报道，在多个覆盖数千名员工的内部Slack频道中，员工们纷纷表达不满：
有人直言，这封信让他们感到“深深的恐惧”；
有人批评公司在AI浪潮下选择了“裁员保利润”，而非“扩张推动增长”；
有人尖锐指出：“咱们CEO对于成功的定义，似乎已经从客户满意度变成了‘让员工变少’。”
还有员工讽刺道：“至少他把‘潜台词’说出来了。我们早知道会这样，现在只是‘官方盖章’了而已。”
正如一条热度颇高的留言写道：“我们需要重塑AI的认知，把它当作伙伴、同事，而不是替代人类的工具。这和Andy描述的方向显然不同。”事实上，许多员工本身并不反对AI技术，但质疑的是公司对AI的定位与执行逻辑。
而最令员工愤怒的是，AI带来的“效率革命”似乎只作用于普通员工，而高层高管却完全不受波及。例如，有员工质问：“AI优化效率，那SVP（高级副总裁）会减少吗？”——颇为讽刺的是，在AndyJassy上任CEO后，亚马逊的高管领导团队不仅没有缩减，反而持续扩张。
此外，还有员工指出，公司在AndyJassy领导下正逐渐偏离最初的愿景文化：“这完全违背了‘ThinkBig’的初衷。目前他的计划就是‘把现在的事情做得更便宜点’，然后再加一句‘AI会搞定一切’。”
各大企业相继“瘦身”，AI是背后推手
当然，亚马逊并不是唯一一家因AI而引发“裁员争议”的科技公司。
仅过去半年，已有多家公司明确表示，生成式AI正在显著降低人力需求：
今年5月，知名网络安全公司CrowdStrike宣布裁员5%，理由是AI带来了前后台的全面提效。
同月，语言学习平台Duolingo的CEOLuisvonAhn在内部信中表示，公司将逐步停止雇佣合同工来处理那些AI就可以胜任的工作。他直言：“只有在团队无法进一步自动化其工作内容时，才会考虑增加人力。”；
电商平台ShopifyCEOTobiLutke更是明确要求，“管理人员若想申请增加人手，必须先证明AI无法完成该任务”。
就在本周，英国电信（BT）CEO刚宣布了一个引人关注的长期裁员计划：将在2030年前削减4-5. 5万个工作岗位。他甚至还补充道，这一数字“尚未充分反映AI的全部潜力”——言下之意，未来的裁员空间仍未封顶。
从亚马逊到BT，从CrowdStrike到Duolingo，大型企业正在用实际行动表明：AI不仅仅是一个技术热词，更是一个影响组织结构、员工配置乃至商业战略的核心变量。
但与此同时，这也暴露了一个不可忽视的事实：当变革的红利与成本无法在组织内部公平分配时，即便是最前沿的技术，也无法赢得团队的真正支持——AI带来的效率红利，是否应该通过“裁员”来兑现？员工该如何参与这场效率革命，而不是沦为牺牲品？
或许，正如AndyJassy在全员信中所说，未来“我们的工作方式会随着AI广泛落地而变化”，而在这场AI重塑之旅中，那些“积极拥抱变化、精通AI、推动内部能力建设、为客户创造价值”的人将成为关键力量。
换句话说，在AI浪潮下，不仅企业要转型，个人也必须进化。
参考链接：
https ://www. aboutamazon.com/news/company-news/amazon-ceo-andy-jassy-on-generative-ai
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